Klevero Gizlilik Politikası

Son güncelleme: [YER TUTUCU: GG.AA.YYYY] · Sürüm: 0.1 (taslak)

Merhaba! Bu sayfa, Klevero'nun hangi bilgilerini neden kullandığını ve senin neleri kontrol edebileceğini anlatıyor. Kısa tutmaya çalıştık. Hukuki ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde.

Klevero'yu [YER TUTUCU: ŞİRKET UNVANI] ("biz") geliştirir. Bize [YER TUTUCU: destek@klevero.app] adresinden ulaşabilirsin.

Kısaca

• Reklam yok. Klevero'da reklam göstermiyoruz, verini reklamcılara vermiyoruz, satmıyoruz.
• Takip aracı yok. Uygulamada şu an üçüncü taraf analiz ya da reklam aracı yok.
• Yapay zekâ için sorunu Anthropic'e göndeririz. Klevi'nin cevapları Anthropic'in Claude modelleriyle üretilir. Sorduğun soru ve gerekli bilgiler bu yüzden ABD'deki sunuculara gider.
• Sohbetlerin telefonunda kalır. Mesajlarının kendisini sunucumuzda saklamayız.
• Ses kaydını almayız. Sesli öğretmende konuşmanı telefonun yazıya çevirir; biz sadece metni alırız.
• Konumunu almayız.
• Verini indirebilir, hesabını uygulamadan silebilirsin.

1. Hangi bilgileri topluyoruz?

Hesabın için

• Adın (ya da takma adın) ve e-posta adresin.
• Google ya da Apple ile girersen bu hesapların bize verdiği kimlik, e-posta ve (izin verirsen) ad. Apple'ın "E-postamı gizle" seçeneğini kullanabilirsin.
• Şifreni düz metin olarak saklamayız; yalnızca geri çözülemeyen bir özetini tutarız.

Seni tanımak için (tanışma adımlarında)

• Sınıfın, okul türün, hedef sınavın (LGS, TYT, AYT, YDT), hedeflerin, derslerin, öğrenme stilin, not ortalaman ve hedef notun, "kendim hakkında" alanına yazdıkların ve Klevi'nin seninle nasıl konuşmasını istediğin.
• İstersen okulun: il, ilçe ve okul adı. Listede yoksa elle yazdığın okul adı.

Bunları Klevi'nin cevaplarını sınıfına ve sınavına uygun vermesi için kullanırız. Ad soyadını, telefonunu ya da adresini yazmana gerek yok; "kendim hakkında" alanına da kişisel bilgi yazma.

Senin oluşturduğun içerikler

• Klevi'ye sorduğun sorular, fotoğraflar, PDF'ler, kompozisyonlar, ders programı ve optik form fotoğrafları.
• Notlar, kart setleri, quiz cevapları, "Derslerim" klasörüne eklediğin materyaller.
• Sesli öğretmende konuşmanın yazıya dökülmüş hâli.

Uygulamayı kullandıkça oluşanlar

• XP, seri, lig sıran, quiz sonuçların ve süreleri, günlük hakların.
• Notlardaki beğeni, kaydetme ve bildirimler.
• Gönderdiğin geri bildirimler (istersen ekran görüntüsüyle) ve uygulama sürümü, platform, dil.

Abonelik

• Hangi planı aldığın ve aboneliğinin durumu. Kart bilgini görmeyiz; ödemeyi Google Play ya da App Store alır.

2. Neden kullanıyoruz?

• Hesabını açmak ve korumak.
• Klevi'nin sorularını cevaplaması, quiz, kart, plan ve deneme hazırlaması.
• İlerlemeni, serini ve lig sıranı göstermek.
• Ücretsiz kullanım haklarını ve Pro aboneliğini yönetmek.
• Hileyi, kötüye kullanımı ve hesap ele geçirmeyi önlemek.
• Hatalı soruları düzeltmek ve uygulamayı iyileştirmek.
• Sana güvenlik e-postaları (doğrulama kodu, şifre değişikliği gibi) göndermek.
• Sadece izin verirsen: kampanya iletileri, kullanım analizi, çalışma geçmişine göre ek öneriler. Bunları Ayarlar → Gizlilik → Çerez ve izin ayarları'ndan istediğin an kapatabilirsin.

3. Yapay zekâ (Klevi) nasıl çalışıyor?

• Klevi'nin cevaplarını Anthropic'in Claude modelleri üretir. Bir soru sorduğunda; sorun, sohbetin son birkaç mesajı, eklediğin fotoğraf ya da PDF ve profil bilgilerin (adın, sınıfın, okul türün, hedef sınavın, hedeflerin, not ortalaman ve "kendim hakkında" metnin) Anthropic'in ABD'deki sunucularına gönderilir.
• Anthropic bu bilgileri bizim adımıza cevap üretmek için işler. [DOĞRULANACAK: Anthropic, API üzerinden gelen verileri kendi modellerini eğitmek için kullanmaz ve en çok X gün saklar.]
• Yapay zekâ hata yapabilir. Klevi'nin cevapları öğretmeninin, ders kitabının ya da resmî kaynakların yerini tutmaz. Önemli konularda kontrol et. Hatalı bir cevap görürsen 👎 ya da "Bu soru hatalı" ile bize bildir.
• Klevi'ye kişisel, özel ya da hassas bilgilerini (sağlık, aile sorunları, şifreler, telefon numaraları gibi) yazma. Fotoğraflarda yüzünün ya da başkalarının yüzünün görünmemesine dikkat et.
• Okul listesinde olmayan bir okul yazarsan, yazdığın okul adını yapay zekâ kontrol eder (gerekirse internette arayarak). Bu kontrol sırasında adın gönderilmez.

4. Kimler neyi görebilir?

• Diğer kullanıcılar:
  • Herkese açık yaptığın notlar; yanında adın "Ece K." biçiminde (adın ve soyadının baş harfi) ve okul türün görünür. Notlarını "yalnızca ben" olarak da tutabilirsin.
  • Lig ve günün quizi sıralamasında adın "Ece K." biçiminde görünür. Okulunun adı gösterilmez.
  • Davet kodunla katılan kişi davet edenin adını görür.
  • "Okulumu göster" seçeneğini açarsan (varsayılan kapalı), okulundaki kullanıcıların sadece sayısı gösterilir. Kimin olduğu gösterilmez; 5 kişiden azsa sayı da gösterilmez.
• Klevero ekibi: Destek ve içerik ekibimiz yalnızca işi için gereken bilgilere erişir. Ekip panelinde kullanıcı profillerinin görüntülenmesi kayıt altına alınır.
• Hizmet sağlayıcılarımız: Anthropic (yapay zekâ, ABD), RevenueCat (abonelik yönetimi, ABD), [YER TUTUCU: barındırma sağlayıcısı ve ülkesi], [YER TUTUCU: e-posta sağlayıcısı ve ülkesi], [YER TUTUCU: bildirim servisi — henüz kullanılmıyor]. Bu şirketler veriyi yalnızca bizim adımıza ve sözleşmeyle işler.
• Google ve Apple: Bu hesaplarla giriş yaparsan ve satın alma sırasında kendi gizlilik politikalarına tabidirler.
• Resmî makamlar: Kanunen zorunlu olduğunda.

5. Topluluk notları

• Herkese açık notlar, uygulamadaki herkes tarafından görülebilir ve aranabilir. Notlardaki görseller de bağlantıyla açılabilir.
• Notlarına kendi adını soyadını, telefonunu, adresini, okul numaranı, kimlik bilgini, yüzünü ya da başkalarının fotoğrafını koyma.
• Başkasının notunu ya da kitabını kopyalama. Uygunsuz bir not görürsen "Bildir" ile haber ver. Yeterince bildirim alan not otomatik olarak gizlenir ve ekibimiz inceler.
• Notunu istediğin an düzenleyebilir, gizleyebilir ya da silebilirsin.

6. Çocuklar ve gençler

Klevero 5. sınıftan mezunlara kadar öğrenciler için tasarlandı. Kullanıcılarımızın çoğu 18 yaşından küçük.

• 13 yaşından küçükler Klevero'yu yalnızca veli ya da vasilerinin onayıyla kullanabilir. 13–17 yaş arasındaki kullanıcılar için [YER TUTUCU: veli bilgilendirmesi / veli onayı] uygulanır.
• 18 yaşından küçük kullanıcılara pazarlama iletisi göndermeyiz.
• Reklam ve takip aracı kullanmayız.
• Lig ve sıralamalarda yalnızca "Ece K." biçimindeki ad görünür; okul adı gösterilmez.
• Bir veli ya da vasiysen ve çocuğunun verileri hakkında bilgi almak, onları düzeltmek ya da silmek istiyorsan [YER TUTUCU: kvkk@klevero.app] adresine yaz.
• Veli onayı olmadan 13 yaşından küçük bir çocuğun hesap açtığını fark edersek hesabı kapatır ve verilerini sileriz.

7. İzinler

Uygulama yalnızca ilgili özelliği kullandığında izin ister. İzin vermezsen o özellik çalışmaz, diğerleri çalışır.

8. Ne kadar saklıyoruz?

• Hesabın açık olduğu sürece verilerini saklarız.
• Hesabını silersen oturumların hemen kapanır, herkese açık notların hemen gizlenir ve verilerin 30 gün sonra kalıcı olarak silinir.
• Doğrulama kodları 15 dakika, oturum belirteçleri en çok 30 gün geçerlidir; süresi geçince silinir.
• Ayrıntılı süreler KVKK Aydınlatma Metni'nde.

9. Haklarını nasıl kullanırsın?

• Verilerimi indir: Ayarlar → Gizlilik → Verilerimi indir.
• Düzelt: Profil ve ayarlar ekranlarından.
• Hesabımı sil: Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Uygulaman yoksa: [YER TUTUCU: https://klevero.app/hesap-silme].
• İzinlerini değiştir: Ayarlar → Gizlilik → Çerez ve izin ayarları.
• Başka bir talep: [YER TUTUCU: kvkk@klevero.app]. 30 gün içinde cevap veririz.

Hesap silmek aboneliği iptal etmez. Pro aboneliğin varsa önce Google Play ya da App Store'dan iptal et; yoksa mağaza ücret almaya devam eder.

KVKK kapsamındaki bütün hakların ve şikâyet yolu KVKK Aydınlatma Metni'nde yazıyor.

10. Güvenlik

• Uygulama ile sunucu arasındaki bütün trafik şifrelidir (HTTPS).
• Oturum belirteçlerin telefonunun güvenli deposunda (Keychain / Keystore) tutulur.
• Şifreler, kodlar ve belirteçler sunucuda yalnızca geri çözülemeyen özet olarak saklanır.
• E-posta, şifre değişikliği ve hesap silme için kimliğini yeniden doğrularız.
• Hiçbir sistem kusursuz değildir. Bir güvenlik sorunu fark edersen [YER TUTUCU: guvenlik@klevero.app] adresine yaz.

11. Değişiklikler

Bu politikayı değiştirirsek uygulamada haber veririz. Önemli bir değişiklikte, gerekiyorsa iznini yeniden isteriz.

12. İletişim

[YER TUTUCU: ŞİRKET UNVANI]
[YER TUTUCU: ADRES]
E-posta: [YER TUTUCU: destek@klevero.app] · KVKK: [YER TUTUCU: kvkk@klevero.app] · KEP: [YER TUTUCU]